ติดตามคำสั่งซื้อ

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ทุกคำสั่งซื้อจาก Puffin Audio มาพร้อมบริการติดตามพัสดุ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งออกไป คุณจะได้รับอีเมลที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อติดตามเส้นทางการเดินทางของพัสดุของคุณ

หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและรายละเอียดการติดตามพัสดุได้โดยไปที่ บัญชี > คำสั่งซื้อ

ประมาณการเวลาจัดส่ง

คำสั่งซื้อจะถูกบรรจุโดยพันธมิตรด้านการดำเนินการของเรา และส่งผ่านบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบมีติดตาม (Cainiao Standard) ประมาณการเวลาจัดส่งที่แสดงตอนชำระเงินมักจะถูกต้อง โดยประเทศส่วนใหญ่จะรับคำสั่งซื้อภายใน 2-5 สัปดาห์

จะทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อของฉันล่าช้า?

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาประมาณการที่แจ้งไว้ตอนชำระเงิน กรุณาติดต่อเรา เราจะทำการส่งคำสั่งซื้อของคุณอีกครั้งหรือออกเงินคืนเต็มจำนวน

ในการติดต่อเรา กรุณาส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ /contact กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณในข้อความ โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ