คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับสินค้า

ใช้งานกับโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?

ได้ สินค้าเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth กับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ทุกระบบที่มี Bluetooth หน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละรายการจะแสดงเวอร์ชัน Bluetooth และวิธีการเล่นอื่นๆ เช่น การใช้สายเคเบิล วิทยุ FM หรือการ์ดหน่วยความจำ

แบตเตอรี่ใช้งานได้นานแค่ไหน?

ขึ้นอยู่กับรุ่นและระดับเสียง หน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละรายการจะระบุระยะเวลาการเล่นและเวลาในการชาร์จสำหรับรุ่นนั้นๆ

หูฟังรุ่นใดมีระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ?

สินค้าทั้งหมดในหมวดหมู่หูฟังตัดเสียงรบกวนมีระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ (ANC) หูฟังรุ่นอื่นๆ ของเราสามารถกันเสียงบางส่วนได้ด้วยแผ่นรองหู แต่ไม่มีระบบ ANC

การจัดส่งและการนำส่ง

ค่าจัดส่งเท่าไร และใช้เวลานานแค่ไหน?

ค่าจัดส่งจะคำนวณ ณ ขั้นตอนการชำระเงิน โดยพิจารณาจากขนาดและน้ำหนักของพัสดุ รวมถึงประเทศของคุณ และจะมีการแสดงประมาณการเวลานำส่งก่อนที่คุณจะชำระเงิน ทุกคำสั่งซื้อจะมาพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินของคุณและรวมภาษีสินค้าและบริการ (GST/VAT) ในกรณีที่ใช้บังคับ; สำหรับแคนาดา ภาษี GST/HST จะถูกเพิ่ม ณ ขั้นตอนการชำระเงิน

คุณสามารถจัดส่งหูฟังที่มีแบตเตอรี่ไปยังประเทศของฉันได้หรือไม่?

ได้ เนื่องจากมีแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ในตัว สินค้าจึงจะถูกจัดส่งผ่านบริการที่มีระบบติดตามซึ่งยอมรับการขนส่งแบตเตอรี่ หากเราไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณได้ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ ณ ขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงิน

การคืนสินค้าและการขอเงินคืน

ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

ได้ สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมสามารถคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันนำส่ง กรณีเปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้า สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียยังคงมีผลบังคับใช้เสมอ

ติดต่อเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ /contact การตอบกลับมักจะมาถึงภายใน 1 วันทำการ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเมื่อเขียนสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ