การคุ้มครองผู้ซื้อ
การชำระเงินที่ปลอดภัย
เรารับบัตร Visa, Mastercard, American Express และ PayPal การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe และ PayPal; เราจะไม่เห็นหมายเลขบัตรเต็มของคุณ
การจัดส่งและการติดตามพัสดุ
ทุกคำสั่งซื้อจะจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามผ่านบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบมีติดตาม เวลาประมาณการในการจัดส่งจะแสดงที่ขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงภายในสิ้นระยะเวลาประมาณการนี้ โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะจัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
- เปลี่ยนใจ: สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมสามารถส่งคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
- สินค้าชำรุด เสียหาย หรือผิดรายการ: โปรดติดต่อเราโดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปภาพ เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้
- กระบวนการคืนเงิน: การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียและกฎหมายผู้บริโภคในท้องถิ่นของคุณจะมีผลบังคับใช้เสมอ
ติดต่อเรา
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ /contact กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ